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    管理心理学模拟试卷四

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    试题序号

    美国的组织行为学家戴尔通过实验比较研究，认为效果最好的沟通方式是

    • A、口头与书面沟通的混合方式
    • B、口头沟通的方式
    • C、书面沟通的方式
    • D、书面直接沟通的方式
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    案例:心理学曾做过一项实验，这项实验分两段进行:第一段，向四组大学生介绍一个陌生人。对第一组人说，这是一个外倾性的人;对第二组说，这个人是内倾性的人;在第三章，先讲述这个人的外倾特征，后讲述他的内倾特征;在第四组，先讲述这个人的内倾特征，后讲述他的外倾特征。然后，让这四组学生分别想象出对这个陌生人的印象。第一组和第二组学生得到的印象是显而易见的。在第三组和第四组中，关于这个陌生人的印象完全符合提供信息的顺序，总是先提供的信息占优势。也就是说，第三组学生普遍把陌生人想象为外倾性，第四组普遍把陌生人想象为内倾性。第二段，给另外两组学生按上述第三和第四组同样的顺序描述一个人,所不同的是在先描述他的内倾或外倾特征之后，中间插做其他事情，如让学生微一些不太复杂的数学习题，然后再描述相反的性格特征。在这种情况下，最好描述的特征会使学生留下深刻的印象。根据上述案例回答:(1）该实验所揭示的心理效应。（2）结合案例对这种效应进行评述。

    联系实际论述组织文化建设的步骤及塑造组织文化时应遵循的心理机制。

    联系实际论述团体决策的弊端及团体决策的科学化

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